FAQ

Wij specialiseren ons in vier prachtige categorieën: Bloeinde kamerplanten voor kleur, Cactussen en vetplanten voor de liefhebber van veerkrachtige schoonheid, Groene kamerplanten voor pure natuurlijke sfeer, en kant-en-klare Plantenarrangementen als perfect cadeau. Elke plant wordt persoonlijk door ons geselecteerd op gezondheid en kwaliteit.

Absoluut! Ons assortiment bevat veel makkelijke, vergevingsgezinde planten die perfect zijn voor wie net begint. In de beschrijving van elke plant geven we duidelijk aan wat het onderhoudsniveau is. Onze Groene kamerplanten en sommige Vetplanten zijn hier uitermate geschikt voor.

1. Haal de plant voorzichtig uit de beschermende verpakking.
2. Geef hem een beetje water (tenzij anders aangegeven voor cactussen en vetplanten, die vaak even moeten acclimatiseren).
3. Zet de plant op de aanbevolen plek qua licht, uit de tocht en direct zonlicht.
4. Twijfel je? Stuur gerust een e-mail naar [email protected] voor persoonlijk advies!

• Standaardverzending (Aanbevolen): €12,95 via DHL/FedEx. Levertijd: 10-15 dagen na verzending. Perfect voor bloeiende en groene planten.
• Gratis Verzending: Bij bestellingen boven de €50. Via EMS. Levertijd: 15-25 dagen na verzending. Ideaal voor cactussen, vetplanten en arrangementen.

De verwerking van je bestelling duurt 1-2 werkdagen.

Ja, wij verzenden vanuit Emmen, Nederland, naar bijna de hele wereld! Ons motto is “Groen voor Iedereen”. Helaas kunnen we vanwege complexe importregels en extreme reistijden niet leveren aan enkele zeer afgelegen gebieden en bepaalde Aziatische landen. Tijdens het afrekenen zie je direct of bezorging op jouw adres mogelijk is.

Omdat we met levende producten werken, kunnen we helaas geen specifieke leverdatums garanderen. We doen er alles aan om je planten zo snel en gezond mogelijk bij je te laten arriveren. Je ontvangt tracking informatie om de reis te volgen.

Wij accepteren veilige betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.

Ja, volledig. Wij gebruiken beveiligde betaalportalen van gerenommeerde aanbieders. Wij slaan je creditcardgegevens nooit rechtstreeks op onze servers op.

Onze planten zijn extreem stevig verpakt. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn, neem dan binnen 15 dagen na ontvangst contact op met ons team via [email protected]. Stuur een foto van de plant en verpakking mee. Wij zoeken samen naar een snelle en eerlijke oplossing, zoals een vervanging of vergoeding.

Omdat we levende producten verkopen, hanteren we een aangepast beleid. Problemen met de ontvangen planten moeten binnen 15 dagen na levering worden gemeld. Wij hanteren een “gezonde plant garantie” en lossen problemen altijd in goed overleg op. Neem bij twijfel direct contact met ons op.